Descrição e Responsabilidades
- Atender o cliente com cortesia, seja: presencial, e-mail, telefones, rede social e outros meio de comunicação;
- Fazer check-list do cliente fazendo o método 07 tempos e verificar suas necessidades;
- Abrir ordem de serviço (verificar se o veículo tem contrato Volks total e se tem ação de campo pendente inserir);
- Preencher o manual de manutenção do veículo;
- Aconselhar sobre a utilização do veículo, manutenções futuras e o estado geral;
- Apresentar as opções de acessórios e produtos, os contratos, e as formas de pagamento, gerando as vendas;
- Em caso de serviços complementares, informar aos Clientes os novos prazos e custos;
- Encaminhar o veículo para a oficina para realizar os serviços;
- Verificar o orçamento e conferir se todas as peças têm no estoque. Se não estiverem completas, encaminhar o orçamento a central de compras, após o retorno, encaminhar o orçamento para o cliente explicando detalhadamente, dentre outros.
Requisitos
- CNH B;
- FORMAÇÃO BÁSICA: Ensino Médio Completo ;
- CONHECIMENTOS NECESSÁRIOS: Experiência em Concessionária de veículos nas atividades de consultor técnico e atendimento a clientes;
- CONHECIMENTOS DESEJÁVEIS: Habilidades com Excel, disponibilidade para viagens para atuar na oficina volante.
Salário+ Comissão.
Benefícios
Cartão AdiantamentoComissõesDay Off: Folga AniversárioPlano de SaúdePlano OdontológicoSeguro de VidaVale-refeição
Código: 108649
Data de Cadastro: 2025-04-01
Data de Atualização: 2025-04-01
- Código: 108649
- Data de Cadastro: 2025-04-01
- Data de Atualização: 2025-04-01