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ASSISTENTE DE ATENDIMENTO

IEL MT

  • Presencial
  • Matupá, MT, BR
      Matupá, MT, BR
  • A combinar
  • Efetivo – CLT

Descrição e Responsabilidades

O Assistente de Atendimento é responsável por fornecer suporte aos clientes, garantindo um atendimento de qualidade e resolvendo suas dúvidas e problemas de maneira eficiente. Suas atividades incluem:

  • Atender chamadas telefônicas, e-mails e mensagens de clientes, oferecendo informações claras e precisas sobre produtos e serviços.
  • Registrar e acompanhar solicitações, reclamações e sugestões dos clientes em sistemas específicos, garantindo que todas as interações sejam devidamente documentadas.
  • Encaminhar questões mais complexas para os setores responsáveis, acompanhando o andamento até a resolução final.
  • Manter-se atualizado sobre os produtos, serviços e políticas da empresa, participando de treinamentos e reuniões periódicas.

Requisitos

Requisitos:

  • Ensino médio completo.
  • Experiência na área de atendimento ao cliente.
  • Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
  • Capacidade de resolver problemas de forma eficiente.
  • Conhecimento básico em informática
  • CNH B.

Benefícios

OutrosPlano de SaúdePlano OdontológicoVale-alimentação

Código: 94836

Data de Cadastro: 2024-11-07

Data de Atualização: 2024-11-07